一騎Gogoro輪胎就飛掉 官方認錯:維修沒鎖緊

狠愛爆 | 2017-09-21| 檢舉
一騎Gogoro輪胎就飛掉 官方認錯:維修沒鎖緊

Gogoro發生後輪脫離意外後,第一時間提供車主協助,並親上火線回應。(圖/資料照)

消費中心/綜合報導

日前有網友爆料,一騎剛維修完的Gogoro上路後,後輪馬上噴出,引發大批車主、網友熱烈討論,對此Gogoro行銷總監親上火線「認錯」,坦言是維修後輪胎沒鎖緊,將會加強相關教育訓練,網友也給予正面回饋。

一騎Gogoro輪胎就飛掉 官方認錯:維修沒鎖緊

在20日深夜時,Gogoro行銷總監陳彥揚於Gogoro Fan Club說明事件處理經過。(圖/翻攝自Gogoro Fan Club)

Gogoro行銷總監陳彥揚表示,事件發生後,Gogoro立即向車主取得聯繫,確保車主能得到妥善的醫療照顧,並預計在20日登門拜訪,提供各項必要協助;而針對意外發生的原因,初步研判是後輪沒有鎖緊,即日起Gogoro將加強維修體系的教育訓練,並強化交車前的終檢程序。

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Gogoro目前全台有28處服務據點,提供3.4萬輛Gogoro保養與維修需求。(圖/記者張慶輝攝)

目前Gogoro在台銷售超過3.4萬台,包括直營門市、直營與授權服務中心,全台共有28處服務據點,提供所有車主保養與維修需求,隨著車口數爆炸性成長,Gogoro也不斷拓展新據點,在這起意外後,相信提升服務品質會是未來的重點。

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